100% のホスト ノード アップタイム
お客様のコンピューティング インスタンスをホスティングするハードウェア プラットフォームは、主要な目標の 1 つとして安定性を想定して設計されています。同時に、Vultr のエンジニアリング チームは問題の事前検出を目的としてアクティブ監視機能を活用しているほか、予防型の対策を採用しているので、ホスト ノードのハードウェアで障害が発生した場合でも、お客様の環境に及ぼす影響を最小化できます。
100% のネットワーク アップタイム
Vultr のコア ネットワークは冗長アーキテクチャとインテリジェントな BGP ルーティングを活用して、途絶が発生したネットワーク アクティビティをインテリジェントな方法で迂回し、世界各地にある Vultr の データ センター 全体で 100% のアップタイムと高性能接続能力を実現するための取り組みを進めています。
機能停止に対応するクレジット
Vultr の可用性が当社の保証値を下回った場合、以下に概要を示すように、時間制コストを採用していて影響を受けたインスタンスに基づき、アカウントは SLA クレジットを受け取る資格を得ることになります。
| 機能停止の時間枠 | おおよその実質的な可用性 | クレジットの金額 |
|---|---|---|
| Less than 9 minutes | 99.99% | 12 時間 |
| 10 - 59 minutes | 99.98% | 24 時間 |
| 1 - 2 hours | 99.85% | 48 時間 |
| 2 - 4 hours | 99.70% | 120 時間 |
| 4 - 7 hours | 99.50% | 240 時間 |
| 7+ hours | 99.00% | 672 時間 |